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SAX Power GmbH
Oberer Luß 12
89155 Erbach
Deutschland
+49 7305 95891-1
info@sax-power.net
Kundenservice
+49 7305 95891-5
kundenservice@sax-power.net
Erreichbarkeit
Montag bis Donnerstag
08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 17:00 Uhr
Freitag bis 15:30 Uhr
AUSGEZEICHNETTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Jetzt zum 2. Mal das sich der Speicher (Software)aufgehangen hat. Der Support ist Klasse, schnell höflich kompetent. Z.B. Fehlermeldung losgeschickt und 5 Min. Antwort von Herrn A.F.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich bin seit über 15 Jahren in der Branche tätig und habe unzählige Stromspeicher verschiedener Hersteller installiert. So einen herausragenden Support wie bei SAX Power habe ich aber noch nie erlebt. Wir haben kürzlich in einem Einfamilienhaus drei SAX Power Home Plus 7,7 kWh Speicher installiert, die Anlage ist mit Ersatzstromfunktion ausgestattet. Die Konfiguration war anspruchsvoll, und durch einen kleinen, versteckten Verdrahtungsfehler am SmartMeter lief das System nicht wie gewünscht. Herr Schmied vom SAX Power Support hat innerhalb kürzester Zeit reagiert, viel schneller als jeder andere Support, den ich bislang erlebt habe. Er hat die Situation sofort durchschaut, ist systematisch im Ausschlussverfahren vorgegangen und hat den Fehler auf den Punkt gebracht. Was mich besonders beeindruckt hat: Er hat sich aktiv gemeldet, sobald es neue Erkenntnisse gab, und sogar angeboten, dass wir am nächsten Tag gemeinsam mit unserem Techniker nochmals alle Kabelwege durchzugehen um den Fehlerteufel zu finden. Ich habe mich selten so gut betreut und ernst genommen gefühlt. Der technische Support ist nicht nur kompetent, sondern auch persönlich engagiert, hilfsbereit und absolut zuverlässig. Das Produkt selbst ist technisch überzeugend und... Made in Germany. Wenn Du Endkunde bist und überlegen einen SAX Power Speicher zu kaufen, dann kann ich das aus vollem Herzen nur empfehlen. Besser geht es nicht. Danke fürs Lesen. ArminTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ein wirklich toller Speicher Made in Germany. Er macht seinen Job wirklich hervorragend. Besonders ist auch der Kontakt zum Support Team. Super schnelle, kompetente und sympathische Unterstützung. Ausserdem lässt die Modus Schnittstelle viele Steuerungsmöglichkeiten schon heute und auch in Zukunft zu! Weiter so!Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Top Produkt Sehr guten KundendienstTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Heute habe ich den Speicher in Betrieb genommen. Man kann wirklich sagen "Plug and Play". Mal abgesehen von der Installation des Smartmeters. Was für mich als Elektriker keine Hürde dargestellt hat. Sollte für eine Elektrofachkraft in einer Stunde zu machen sein. Man muss wirklich nix einstellen, weder am Speicher noch am Smartmeter, noch in der App. Richtig anschließen und läuft. Die AC-DC-AC Kopplung(so nenne ich das mal) funktioniert sehr gut. Wobei man, wenn man damit rumspielt und den EVU Zähler anschaut, schon sieht das die Regelung an ihre Grenzen kommt, wenn viel gleichzeitig passiert. Das sieht am Zähler nicht sehr gut aus, hat aber keinen Einfluss auf den Verbrauch, da es sich nur um Peaks von weniger als einer Sekunde handelt. Nachts bei gleichmäßiger Last, arbeitet die Regelung völlig unauffällig im Regelfenster. Meist um die 10W +-. Ich habe mich für den kleinen Speicher entschieden. Reicht für einen zwei Personenhaushalt völlig aus. Insgesamt ein sehr gutes System. Nicht gerade günstig aber das Geld Wert, meiner Meinung nach. Über die Haltbarkeit zu spekulieren ist ja Blödsinn. Ich gebe erstmal einen Vertrauensvorschuss und in (so Gott will), 10 Jahre macht man einen neuen Strich drunter.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Nach Problemen mit den bereitgestellten Monteuren von Sax Judenburg (Arbeitszeit u. Inbetriebnahme ) wurde das Problem mit den falsch angeschlossenen Kabeln von Markus Antes in Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Markus Antest musste extra von Judenburg zu mir nach Gmunden fahren.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Haben Smart Meter tauschen lassen von jemand Anderem und dann hat es 3h später einen Fehler angezeigt. Da hab ich kurz Panik bekommen und beim SAX angerufen, von denen ist das Smart Meter. Normalerweise installieren die nicht, sind aber einfach kurz mit 2 Mann angerückt und haben 1,5 h lang alles korrigiert, kurz noch ein Update und ne Optimierung. Und dabei superfreundlich und kompetent gewesen.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich plane die Anschaffung eines PV Speichers, und dieser Speicher würde genau meine Anforderungen erfüllen. Ich hatte dazu etliche Fragen. Ich bin begeistert von der kompetenten freundlichen und schnell zu erreichen in Hotline. Besser geht es nicht. Zum Speicher selbst kann ich noch nichts sagen, würde aber diese Rezension ergänzen, wenn ich ihn verbaut habe. Vielen Dank erst mal an die HotlineTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Speicher funktioniert sehr gut. Ebenfalls sehr gut ist der telefonische Support! Die SAX Mitarbeiter haben alle unsere Fragen kompetent beantwortet und zusätzlich noch unseren neu installierten Speicher über Internet aus der Ferne überprüft. Sehr empfehlenswert!
SAX Power GmbH
Oberer Luß 12
89155 Erbach
Deutschland
Fon: +49 7305 95891-1
Email: info@sax-power.net
Web: www.sax-power.net
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