Política de privacidad

  1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el Responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopila para garantizar la correcta provisión del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para otras preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

  1. Alojamiento

Alojamientos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo procesará(n) sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de servicio y seguirá(n) nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Utilizamos el(los) siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento:

Webspace-Verkauf.de ISP e.K.
Lichtenfelser Strasse 17 a
96271 Grub am Forst

Tratamiento de encargos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de encargos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato legalmente exigido en materia de protección de datos que garantiza que este solo procesará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

  1. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

SAX Power GmbH
Oberer Luß 12
89155 Erbach

Teléfono: +49 7305 958911
Correo electrónico: info@sax-power.net

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Período de almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de datos deje de existir. Si usted ejerce un derecho de supresión legítimo o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se realizará después de que estas razones dejen de existir.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el art. 9, apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Además, tratamos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Delegado de protección de datos

Hemos nombrado un delegado de protección de datos.

Matzelsberger GmbH & Co. KG
Persona de contacto: Alexander Matzelsberger
Herdgasse 16
89182 Bernstadt

Teléfono: +49 7311533897
Correo electrónico: dsb@matzelsberger.com

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, es necesario transferir datos personales a estas entidades externas. Solo transferimos datos personales a entidades externas si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, transferencia de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en la transferencia o si otra base legal permite la transferencia de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transferimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de encargos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21, apdo. 1 del RGPD, debe sopesarse entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la celebración de un contrato de pago, existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Con la comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Se prohíbe el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos electrónicos no deseados.

  1. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies persistentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden ser nuestras (cookies de origen) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, a menos que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la provisión técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y § 25, apdo. 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo las permita en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente impecable y la optimización de su sitio web; para ello, deben recopilarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, se almacenarán con nosotros para procesar la consulta y para el caso de preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si este fue solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos deje de existir (por ejemplo, después de haber procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), se almacenará y procesará con nosotros para tramitar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si este fue solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos deje de existir (por ejemplo, después de haber procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en la página. Los datos introducidos para ello solo los utilizaremos para el uso de la oferta o servicio respectivo para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con el fin de ejecutar la relación de uso establecida por el registro y, en su caso, para iniciar otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).

Los datos recopilados durante el registro se almacenarán por nosotros mientras esté registrado en este sitio web y se eliminarán posteriormente. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

  1. Redes sociales

Facebook

En este sitio web se han integrado elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

Puede encontrar una descripción general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular los contenidos de este sitio web a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior por parte de Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

  1. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Solo sirve para la gestión y la implementación de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como, por ejemplo, visitas a páginas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo respectivo del usuario. No se realiza una asignación a un ID de usuario.

Además, con Google Analytics podemos, entre otras cosas, registrar sus movimientos de ratón y desplazamiento y clics. Además, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

WP Statistics

Este sitio web utiliza la herramienta de análisis WP Statistics para evaluar estadísticamente el acceso de los visitantes. El proveedor es Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallin, Estonia (https://veronalabs.com).

Con WP Statistics podemos analizar el uso de nuestro sitio web. WP Statistics recopila, entre otras cosas, archivos de registro (dirección IP, referente, navegadores utilizados, origen del usuario, motor de búsqueda utilizado) y acciones que los visitantes del sitio web han realizado en la página (por ejemplo, clics y vistas).

Los datos recopilados con WP Statistics se almacenan exclusivamente en nuestro propio servidor.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis anonimizado del comportamiento del usuario para optimizar tanto nuestra oferta web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Utilizamos WP Statistics con IP anonimizada. Su dirección IP se acorta de tal manera que ya no se le puede asignar directamente.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencia). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron clics correspondientes.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar los detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

  1. Boletín

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico e información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recopilarán otros datos o solo se recopilarán de forma voluntaria. Estos datos los utilizaremos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo, a través del enlace «Darse de baja» en el boletín. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos haya proporcionado para la suscripción al boletín se almacenarán con nosotros o con el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de la cancelación de la suscripción o cuando la finalidad deje de existir. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra propia discreción en el marco de nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados por esto.

Tras su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse por nuestra parte o por el proveedor del servicio de boletines, en su caso, en una lista negra, siempre que ello sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

  1. Plugins y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de estas páginas web en las que se integra YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este proceso, se informa al servidor de YouTube de cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos reproducidos en el modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en el modo de protección de datos ampliada tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. No obstante, se almacenan en el navegador del usuario los denominados elementos de almacenamiento local (Local Storage), que, al igual que las cookies, pueden contener datos personales y utilizarse para el reconocimiento. Encontrará detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

En su caso, tras la activación de un vídeo de YouTube pueden desencadenarse otros procesos de tratamiento de datos sobre los que no tenemos influencia.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la presentación uniforme de las tipografías. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con ayuda de este servicio podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de mostrar las tipografías de forma uniforme. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las web fonts necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

reCAPTCHA tiene como finalidad comprobar si la introducción de datos en este sitio web (p. ej., en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (p. ej., dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web frente a la exploración automatizada abusiva y frente al SPAM. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA en las disposiciones de protección de datos de Google y en las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

tawk.to

Para tramitar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de soporte o mediante sistemas de chat en directo, utilizamos tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, EE. UU. (en lo sucesivo, “tawk.to”).

Los mensajes que puede enviarnos se almacenan en el sistema de tickets de tawk.to o son respondidos por nuestros empleados en el chat en directo. Además, con ayuda de tawk.to podemos determinar, entre otras cosas, de qué región procede la persona que realiza la consulta, cuánto tiempo se comunica con nosotros y cuán satisfecha está con el desarrollo de la comunicación.

Los mensajes dirigidos a nosotros permanecen con nosotros hasta que nos solicite su eliminación o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., tras la finalización de la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

El uso de tawk.to se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en tramitar sus consultas de la forma más rápida, fiable y eficiente posible. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará detalles aquí: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Encontrará más información en la política de privacidad de tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4876.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

  1. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo los recopilamos, tratamos y utilizamos en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para su facturación. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminan tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y una vez transcurridos los plazos legales de conservación que puedan existir. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Transmisión de datos al celebrar el contrato para tiendas online, distribuidores y envío de mercancías

Si nos pide mercancías, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al proveedor de servicios de pago encargado de la tramitación del pago. Solo se facilitan los datos que el proveedor de servicios correspondiente necesita para cumplir su tarea. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Si ha otorgado el consentimiento correspondiente conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Comprobaciones de solvencia

En caso de compra a cuenta u otro método de pago en el que adelantemos el importe, podemos realizar un procedimiento de comprobación de solvencia (scoring). Para ello, transmitimos los datos introducidos por usted (p. ej., nombre, dirección, edad o datos bancarios) a una agencia de información crediticia. Sobre la base de estos datos se determina la probabilidad de impago. Si existe un riesgo de impago excesivo, podemos rechazar el método de pago correspondiente.

La comprobación de solvencia se realiza sobre la base de la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y para evitar impagos (interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si se obtuvo el consentimiento, la comprobación de solvencia se realiza sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1 del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

  1. Audioconferencias y videoconferencias

Tratamiento de datos

Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos, entre otras cosas, herramientas de conferencias en línea. Las herramientas que utilizamos en cada caso se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/utiliza para usar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información contextual” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Asimismo, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.

Si dentro de la herramienta se intercambian contenidos, se cargan o se ponen a disposición de cualquier otra forma, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Entre dichos contenidos se incluyen, en particular, grabaciones en la nube, chat/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia plena sobre los procesos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente. Encontrará más indicaciones sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas en cada caso, que hemos indicado debajo de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con posibles o ya existentes socios contractuales o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar de forma general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas correspondientes se basa en dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminan de nuestros sistemas en cuanto nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que las elimine. Los plazos legales de conservación obligatorios no se ven afectados.

No tenemos influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para más detalles, infórmese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, EE. UU. Encontrará detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará detalles aquí: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Encontrará detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

  1. Cuenta de cliente y tienda

Cuenta de cliente

En este sitio web le ofrecemos la posibilidad de registrarse indicando datos personales y, de este modo, abrir una cuenta de cliente. Con esta cuenta de cliente puede informarse sobre nuestros productos ofrecidos y, si lo desea, realizar compras a través de nuestra tienda. Para ello, se recopilan, se nos transmiten y se almacenan los siguientes datos (obligatorios):

(1) Nombre de usuario (2) Dirección de correo electrónico

Además, tras confirmar su dirección de correo electrónico, se le solicitará que indique una contraseña elegida por usted para configurar el acceso. Esta, junto con su dirección de correo electrónico, sirve para acceder a su cuenta de cliente.

Asimismo, durante el registro se recopilan los siguientes datos:

(1) Dirección IP del ordenador que accede (2) Fecha y hora del registro

En el marco de este proceso de registro, solicitamos su consentimiento para el tratamiento de estos datos y remitimos a esta política de privacidad.

Compra a través del sitio web

Si desea realizar una compra a través de nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos para la tramitación del contrato de compraventa:

(1) Nombre y apellidos (2) Direcciones (calle, número, código postal, localidad) para entrega y facturación

Sin estos datos no podemos tramitar una compra. De forma opcional, también puede indicar: (1) Dirección de correo electrónico (2) Número de teléfono. Los datos solo se transmiten a terceros si ello es necesario para la tramitación del contrato y del pago. Los terceros encargados por nosotros, como socios de envío y proveedores de servicios de pago, reciben exclusivamente datos personales cuando su transmisión es necesaria para la entrega de su pedido y la tramitación del pago. b) Base jurídica para el tratamiento de datos

Para el tratamiento de datos personales con el fin de abrir la cuenta de cliente, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si compra a través de nuestra tienda, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

  1. c) Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos se tratan con el fin de poner a su disposición el servicio ofrecido en la tienda. Además, utilizamos los datos para tramitar su pedido, incluidos nuestros servicios en caso de desistimientos, reclamaciones por defectos y para responder a sus consultas.

  1. d) Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se eliminan en cuanto se alcanza la finalidad para la que fueron recopilados o dejan de ser necesarios para ello y/o ya no exista ninguna obligación legal de almacenamiento. e) Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene la posibilidad en cualquier momento de revocar los consentimientos otorgados para el tratamiento de datos, así como de modificar o solicitar la eliminación, con efectos para el futuro, de los datos personales indicados durante el registro. Los plazos legales de conservación no se ven afectados. No obstante, si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos solo será posible en la medida en que no se opongan a ello obligaciones contractuales o legales.

  1. Servicios propios

Tratamiento de datos de candidatos

Le ofrecemos la posibilidad de presentar su candidatura con nosotros (p. ej., por correo electrónico, por vía postal o mediante formulario de candidatura en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de los datos personales recopilados en el marco del proceso de candidatura. Le aseguramos que la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos se realizan de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y demás disposiciones legales, y que sus datos se tratan con estricta confidencialidad.

Alcance y finalidad de la recopilación de datos

Si nos envía una candidatura, tratamos los datos personales asociados (p. ej., datos de contacto y comunicación, documentación de candidatura, notas en el marco de entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el § 26 de la BDSG conforme al derecho alemán (iniciación de una relación laboral), el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (iniciación general de un contrato) y, si ha otorgado su consentimiento, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales se transmiten dentro de nuestra empresa exclusivamente a las personas implicadas en la tramitación de su candidatura.

Si la candidatura tiene éxito, los datos que haya presentado se almacenarán en nuestros sistemas de tratamiento de datos sobre la base del § 26 de la BDSG y del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD con el fin de ejecutar la relación laboral.

Plazo de conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de empleo, si rechaza una oferta de empleo o si retira su candidatura, nos reservamos el derecho de conservar los datos que nos haya transmitido sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) durante un máximo de 6 meses a partir de la finalización del proceso de candidatura (rechazo o retirada de la candidatura). A continuación, los datos se eliminan y la documentación física de la candidatura se destruye. La conservación sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios tras el vencimiento del plazo de 6 meses (p. ej., debido a un litigio inminente o pendiente), la eliminación solo tendrá lugar cuando deje de existir la finalidad de la conservación adicional.

También puede tener lugar una conservación más prolongada si ha otorgado el consentimiento correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) o si obligaciones legales de conservación se oponen a la eliminación.

Google Drive

Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Drive nos permite integrar en nuestro sitio web un área de carga en la que puede subir contenidos. Cuando sube contenidos, estos se almacenan en los servidores de Google Drive. Además, cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con Google Drive, de modo que Google Drive puede determinar que ha visitado nuestro sitio web.

El uso de Google Drive se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio web. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

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  1. Avisos de protección de datos de Microsoft Office 365

Descripción del tratamiento de datos

Para la prestación de nuestro servicio se utilizan módulos del software “Office 365” del proveedor Microsoft, abreviado MS, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Encontrará detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Módulos de Office M 365, videoconferencias de MS Teams, MS Exchange Online, MS SharePoint. MS Teams, MS SharePoint y MS Exchange Online forman parte de la aplicación en la nube M 365. Para utilizar los servicios de MS Teams y SharePoint es necesario crear una cuenta de usuario o de invitado. El intercambio de correos electrónicos se realiza a través de Microsoft Exchange Online y no requiere una cuenta de usuario o de invitado. Para el módulo MS Forms/Polls tampoco se necesita una cuenta de usuario o de invitado.

MS Teams: A través de las denominadas funciones de reunión de MS Teams podemos ofrecer eventos en línea por vídeo/audio. No se realizan grabaciones sin el consentimiento de los participantes. La función de chat y telefonía de MS Teams nos permite ponernos en contacto con usted por escrito o por audio. MS Teams se utiliza como plataforma de colaboración e intercambio para la comunicación y el trabajo conjunto.

MS Forms/Polls: MS Forms/Polls ofrece la posibilidad de realizar, por ejemplo, encuestas y votaciones voluntarias.

MS SharePoint: MS SharePoint ofrece la posibilidad de compartir archivos y editarlos conjuntamente en el marco de trabajos de proyecto compartidos.

MS Exchange Online en combinación con Outlook: MS Exchange Online, en combinación con Outlook, se utiliza para la comunicación por correo electrónico.

Categorías de datos afectados

En el marco del uso de los productos mencionados se tratan las siguientes categorías de datos:

* Datos de comunicación (p. ej., nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección IP)

* Datos maestros contractuales (p. ej., interés en el producto o en el contrato)

* Archivos de registro, datos de protocolo

* Metadatos y datos de perfil (p. ej., nombre de usuario, momento de participación en la reunión)

* Datos de contenido de documentos tratados

Base jurídica

Como base jurídica para el tratamiento de los datos en el marco del uso de MS 365 sirve nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, que consiste en garantizar una comunicación y colaboración eficaces entre nuestros empleados y terceros interesados.

Alcance del tratamiento de datos

El tratamiento de datos con Microsoft 365 se realiza en servidores ubicados en centros de datos de la Unión Europea, en los Países Bajos. Para ello, hemos celebrado con Microsoft un acuerdo de tratamiento por encargo en el sentido del art. 28 del RGPD. En él se han acordado amplias medidas técnicas y organizativas que garantizan conceptos de autorización de acceso y de cifrado de extremo a extremo, acordes con el estado actual y que deben mantenerse actualizados, para las vías de transmisión, bases de datos y servidores.

Microsoft se reserva el derecho de tratar los datos de los clientes para sus propios fines comerciales legítimos. No podemos influir en estos tratamientos de datos por parte de Microsoft. En la medida en que Microsoft Teams trate datos personales en relación con sus fines comerciales legítimos, Microsoft actúa como responsable independiente de este tratamiento de datos y, como tal, está obligado a cumplir las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. En la medida en que sea técnica, contractual y legalmente posible, seleccionamos en el marco del uso de MS 365 M las configuraciones más favorables para la protección de datos, de modo que la transmisión de datos de clientes y metadatos a Microsoft se limite en la medida de lo posible. Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con productos de Microsoft Office en los sitios web de Microsoft:

* Microsoft Trust Center https://www.microsoft.com/en/trust-center

* DPA (Data Processing Agreement) https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Online-Services-Data-Protection-

Anexo del DPA

* Política de privacidad https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

No tenemos influencia sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales al hacer clic en los enlaces (como, por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página en la que se encuentra el enlace) y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Transmisión de datos: transmisión a encargados del tratamiento. Los datos personales se transmiten a Microsoft Deutschland GmbH como encargado del tratamiento, así como a los subencargados del tratamiento utilizados legalmente por Microsoft. Si estos se encuentran fuera del EEE en los denominados terceros países, Microsoft garantiza que el destinatario disponga de un nivel adecuado de protección de datos o que exista su consentimiento para la transmisión.

Si Microsoft no actúa como encargado del tratamiento por nuestra parte, la transmisión de datos a Microsoft se realiza en el marco de su responsabilidad independiente.

Transmisión de datos a otros responsables: por regla general, los datos personales solo se transmiten a otros responsables cuando ello sea necesario para la ejecución del contrato, tengamos un interés legítimo en la transmisión o exista su consentimiento para ello.