FAQ – Preguntas frecuentes
General
A través de un panel de control intuitivo, el acumulador puede monitorizarse en el navegador web y en una aplicación para smartphone. Aquí se puede consultar información como el estado de carga, y los datos de medición se muestran de forma gráfica. Tras la entrega, puede crear una cuenta con el número de serie del acumulador (sitio web: app.sax-power.net). Para ello, los acumuladores SAX se conectan al servidor web de la empresa SAX Power a través de una interfaz LAN. Los valores también se guardan en una base de datos (en Alemania) y, por tanto, están disponibles para fines de mantenimiento.
Sí, hay una conexión separada en la carcasa junto a la conexión de alimentación normal. Si la tensión de red falla, el sistema de almacenamiento lo detecta automáticamente y cambia al modo de energía de emergencia. Por lo tanto, los dispositivos conectados a la conexión de energía de emergencia siempre recibirán suministro eléctrico.
También es posible una solución de energía de respaldo con la instalación de un interruptor de desconexión de red.
Consulte a su electricista o envíenos una solicitud completando íntegramente este formulario.
El sistema de almacenamiento se puede ampliar sin problemas a 2 o 3 unidades, incluso en cualquier momento posterior. Dado que controlamos cada bloque de celdas de forma individual y lo aprovechamos de manera óptima, las unidades instaladas posteriormente no se ven afectadas por los sistemas de almacenamiento anteriores, aunque estos hayan perdido capacidad debido a su proceso natural de envejecimiento. Siempre se puede utilizar la capacidad completa de cada unidad.
El acumulador se controla mediante un Smart Meter; SAX Power ofrece los dispositivos adecuados para ello. El electricista instala el Smart Meter detrás del contador de electricidad en el cuadro eléctrico y este mide tanto la energía que sale de la vivienda (la que se vierte a la red) como la que usted compra (la que se consume de la red). El Smart Meter controla el acumulador de forma que se minimice la cantidad de energía comprada y vertida. Así, usted almacena el exceso de electricidad de la instalación fotovoltaica y vuelve a utilizarla más tarde, cuando la producción fotovoltaica no es suficiente.
Con nuestro SAX Power Home Manager, el sistema de almacenamiento puede cargar electricidad de la red incluso sin instalación fotovoltaica y utilizarse como suministro de emergencia en caso de corte eléctrico.
Los valores de rendimiento de nuestros sistemas de almacenamiento han sido verificados de forma independiente y confirmados científicamente.
La inspección de sistemas de almacenamiento de energía de la HTW Berlin se encuentra entre los estudios independientes más importantes sobre la eficiencia de los sistemas de almacenamiento doméstico fotovoltaico en la región DACH. Ningún fabricante paga por participar: la metodología de ensayo está científicamente fundamentada y documentada públicamente. Expertos en energía inoutic
En la clase de potencia de hasta 5 kW, el SAX Power Home Plus se impuso como líder en la inspección de sistemas de almacenamiento de energía 2026, con rendimientos medios superiores al 97,6 % y un consumo en stand-by de solo 4 vatios. La HTW también constató que el contenido energético utilizable es incluso un 8 % superior al indicado en la ficha técnica; por tanto, el sistema de almacenamiento ofrece más de lo prometido.
Todos los resultados están disponibles públicamente: solar.htw-berlin.de
Su contador de compensación de su proveedor eléctrico lo calcula internamente y compensa a cero.
El contador de compensación mide la toma y la inyección en las tres fases y las compensa entre sí.
Solo en caso de alimentación de emergencia, es decir, en caso de corte de suministro eléctrico, debe tenerse en cuenta que un inversor monofásico esté conectado en la misma fase que el sistema de almacenamiento SAX Home, entonces
el SAX puede simular una red para el inversor y el inversor arranca también en modo de emergencia (se requiere interruptor de separación de red) y puede alimentar los consumidores y el sistema de almacenamiento SAX también puede cargarse.
(Se requiere inversor a partir del año de fabricación 2018 (debido a la comunicación por aumento de frecuencia))
Puesto que en nuestro sistema se prescinde por completo del inversor para la batería, que todos los sistemas convencionales requieren como un componente grande y pesado, el acumulador completo de 7,7 kWh mide solo 63x63x25 cm y se puede ubicar fácilmente. Con cada acumulador se incluyen el soporte de pared y las asas de transporte.
Se puede operar una instalación fotovoltaica sin sistema de almacenamiento y utilizar la electricidad únicamente en los momentos en que se genera.
Sin embargo, un sistema de almacenamiento solar ofrece varias ventajas:
- Independencia: tanto en lo que respecta al suministro energético como a la independencia frente al aumento de los precios de la electricidad
Seguridad en caso de cortes de suministro eléctrico (suministro de emergencia)
- Rentabilidad: el sistema de almacenamiento es una inversión que resulta rentable una vez amortizada la adquisición
- Sostenibilidad: se puede utilizar una mayor parte de la electricidad procedente del propio tejado, que se genera de forma ecológica y no necesita ser transportada.
- Con la introducción de tarifas eléctricas dinámicas, el sistema de almacenamiento puede, por ejemplo, cargar electricidad económica de la red durante la noche, que luego puede utilizarse en las horas de precio elevado.
Para ello es necesario nuestro SAX HEMS para poder consultar los precios actuales.
Técnica
La extracción de energía sin conexión a la red es compleja, ya que el acumulador obtiene la energía para el arranque de la propia red. El equipo dispone de una función de arranque autónomo (schwarzstart) que puede activarse manualmente para establecer la tensión y crear una red, permitiendo así que el inversor de la instalación fotovoltaica vuelva a funcionar.
Sí, con nuestra tecnología solo sustituimos el inversor del lado de la batería. El almacenamiento se carga con corriente alterna, por lo que se necesita un inversor del lado FV que genere los 230 V para el almacenamiento.
No, la electricidad vertida no pasa por el acumulador. La prioridad es: 1. Autoconsumo, 2. Acumulador SAX, 3. Vertido a la red
En las instalaciones convencionales con inversor se producen repetidamente frecuencias de interferencia en la red de radioaficionados o de servicios de emergencia: los operadores reciben advertencias o deben paralizar sus instalaciones hasta que se solucione el problema. Los inversores solares disponen de filtros en el lado de CC que deberían evitarlo, pero si un equipo está defectuoso, pueden generarse armónicos perturbadores que se propagan desde el cableado de corriente alterna del tejado como si fuera una antena. La frecuencia de conmutación en los acumuladores SAX es 1000 veces inferior a la de los inversores IGBT convencionales. Por ello, con SAX no existe ningún problema de CEM.
SAX Power utiliza celdas de fosfato de hierro y litio (LFP), un producto de primera línea del fabricante líder mundial. Estas celdas LFP tienen una alta densidad energética y una eficiencia de aprox. 95 % a 0,2 C. También ofrecen una seguridad significativamente mayor contra incendios y explosiones que, por ejemplo, las celdas NMC (níquel-manganeso-cobalto).
Utilizamos celdas LiFePO4 (fosfato de hierro y litio) de alta calidad del tercer mayor fabricante de baterías. Las celdas son muy seguras, ya que solo pueden arder a 400 °C. A modo de comparación: las celdas NMC (níquel-manganeso-cobalto), que algunos fabricantes utilizan, arden ya a aprox. 120 °C. Nuestras celdas están libres de cobalto perjudicial para el medioambiente y, con 180 Wh/kg, tienen una alta densidad energética.
El acumulador puede suministrar energía a todos los dispositivos, ya sean monofásicos o trifásicos. Mientras haya energía almacenada en la batería, esta se utilizará para todos los consumidores conectados en la vivienda y no se consumirá electricidad de la red. Incluso en caso de un fallo de red, la función de alimentación de emergencia (SAI) puede suministrar energía a todos o a determinados consumidores desde la batería. – Aspectos técnicos: Estos consumidores trifásicos reciben suministro de la red y del acumulador. El contador de electricidad mide siempre la suma de las tres fases en conjunto. El Smart Meter de la batería SAX mide la suma de la potencia trifásica y la utiliza para la regulación. Esta potencia se regula, en la medida de lo posible, a cero, lo que se conoce como «acumulador de balance cero». Esto significa que, aunque el acumulador sea monofásico, puede suministrar energía por completo tanto a dispositivos monofásicos como trifásicos.
En el modo de alimentación de reserva, 3 acumuladores SAX generan también corriente trifásica, por lo que los consumidores trifásicos pueden seguir funcionando.
SAX Power es, hasta la fecha, el único fabricante en el mundo que ha encontrado la manera de hacer que esta tecnología sea económicamente viable para sistemas más pequeños, como los acumuladores solares. Aquí tiene un enlace a una explicación de los fundamentos técnicos:
https://www.finepower.com/fachartikel-hocheffizienter-umrichter-fuer-batteriespeichersysteme/
Esta cifra se refiere a la conversión de corriente continua en alterna, realizada por la electrónica del sistema de gestión de baterías (BMS). A modo de comparación: los inversores IGBT convencionales alcanzan hasta un 96 %. El método SAX, basado en software y que por tanto no requiere un dispositivo adicional, no solo reduce el espacio necesario y los costes, sino que también aumenta la eficiencia: se pierde menos energía durante la conversión. El 98,6 % ha sido confirmado mediante mediciones independientes. El punto de funcionamiento al que se refiere el rendimiento es una potencia de 2500 W. En cuanto a la eficiencia de las celdas de la batería: el acumulador SAX utiliza celdas LFP (litio-ferrofosfato) de alta calidad, que tienen un rendimiento de aprox. el 95 % a 0,2 C.
En la batería SAX, los bloques de celdas no están simplemente conectados en serie como en las baterías convencionales, sino que se pueden controlar individualmente mediante un circuito especial (puentes en H en cascada). Así, la electrónica puede trabajar con muchos valores de tensión de corriente continua individuales y combinarlos de diferentes maneras. Al construir una onda sinusoidal a partir de ellos, se obtiene corriente alterna. Esto es mucho más eficiente que la tecnología de inversores actual (IGBT); solo con el principio SAX se logra una eficiencia de conversión del 98,6 %.
Para alcanzar tensiones elevadas en los sistemas de almacenamiento de baterías convencionales, las celdas se conectan en serie. Debido a que su capacidad, tasa de autodescarga y características de temperatura difieren ligeramente —algo que se acentúa con el envejecimiento—, al cargar, algunas celdas aún no han alcanzado el nivel máximo mientras que otras ya están totalmente cargadas: la carga debe interrumpirse. Del mismo modo, durante la descarga se detiene el funcionamiento, aunque algunas celdas todavía tengan energía almacenada. Para compensar esto, el equilibrado de carga pasivo convencional convierte parte de la energía eléctrica de las celdas ya cargadas en calor, lo que permite continuar con la carga. Por tanto, se desperdicia energía y, además, este procedimiento no ofrece ninguna solución para la descarga. Así, la capacidad útil de un acumulador de batería viene determinada por la celda más débil y puede reducirse en más de un 50 %. Un equilibrado de carga activo evita esto, pero requiere circuitos complejos con componentes electrónicos de potencia y un control complicado. SAX Power ha resuelto estos problemas mediante los denominados puentes en H en cascada; con ellos, los bloques de celdas de batería pueden conectarse o puentearse individualmente, logrando un equilibrado de carga rápido de las celdas. En caso de fallo de celdas individuales, el resto del acumulador puede seguir funcionando; de este modo, la disponibilidad es mucho mayor que con un circuito convencional y la vida útil de la batería es considerablemente más larga.
La potencia de carga del SAX Power Home Plus 7,7 kWh es de un máximo de 3500 vatios y la potencia de descarga es de un máximo de 4,6 kW, ya que las líneas están protegidas con 20 A. La potencia del SAX Power Home 5,8 kWh es de un máximo de 2500 vatios y la potencia de descarga es de un máximo de 4,6 kW. En Austria y Suiza, así como en algunos otros países de la UE, la potencia de descarga está limitada a 3,7 kW, ya que la línea detrás del interruptor automático, donde se conecta el sistema de almacenamiento, solo está diseñada para 16 amperios (230 V × 16 A = 3,7 kW).
Las celdas de la batería pueden dañarse si se cargan demasiado poco o demasiado. Sin embargo, el sistema de almacenamiento se encarga de ello automáticamente y nunca descarga las celdas por completo. Incluso cuando el sistema muestra un 0 %, técnicamente aún no está completamente vacío; del mismo modo, al 100 % no está completamente lleno: siempre queda un margen superior e inferior que garantiza el estado óptimo de las celdas.
Garantizamos una capacidad residual del 80 % del sistema de almacenamiento después de 10 años de vida útil. Normalmente se calculan 300 ciclos al año, lo que supone 3000 ciclos en 10 años. Sin embargo, estos son ciclos completos y nosotros no operamos en todo el rango de tensión de la celda. Además, la vida útil del sistema de almacenamiento SAX se incrementa en comparación con los sistemas convencionales gracias al equilibrio de carga rotatorio.
Las celdas de la batería no se conectan simplemente en serie, como en los sistemas convencionales, sino que el sistema de control las conecta mediante las denominadas puentes H en cascada. Esto significa que agrupamos las celdas de la batería y controlamos estos grupos de forma individual, de modo que podemos aprovecharlas de forma óptima y también trabajar con flexibilidad con los valores de tensión de los grupos. Para ello se requiere una red de control y regulación muy compleja; actualmente somos el único proveedor del mercado que lo ofrece.
La eficiencia de la conversión (de corriente continua a corriente alterna) es muy alta gracias a la tecnología SAX, con un rendimiento del 98,6 % (los inversores IGBT convencionales alcanzan aproximadamente entre el 92 y el 96 %). En todos los sistemas de almacenamiento también hay pérdidas en las celdas de la batería; no podemos influir en ellas y dependen de la potencia de carga y de la temperatura.
Lea aquí más información: Inspección de sistemas de almacenamiento de energía de HTW Berlín
En la batería de SAX Power, la electrónica del sistema de gestión de la batería (BMS) se encarga de convertir la corriente continua en corriente alterna. Por tanto, no existe un inversor como dispositivo independiente, tampoco oculto en la carcasa de la batería, sino que esta función la asume el BMS, que ya está presente. La función de inversor está, por tanto, integrada en el software y ya no requiere hardware propio.
Instalación
Los sistemas de almacenamiento SAX son ideales para ampliar instalaciones solares existentes con sistemas de almacenamiento de distintos fabricantes. Las ampliaciones se pueden realizar fácilmente, y hay disponibles dos variantes de conexión para el funcionamiento en paralelo de los sistemas de almacenamiento SAX con los sistemas de almacenamiento ya existentes.
En la conexión 1, el sistema de almacenamiento SAX tiene mayor prioridad, lo que significa que primero se carga o se descarga por completo. Si su potencia o capacidad no es suficiente para la red, se recurre al sistema de almacenamiento existente.
En la conexión 2 ocurre exactamente lo contrario: el sistema de almacenamiento ya existente tiene mayor prioridad y se carga y se descarga primero, antes de que entre en funcionamiento el sistema de almacenamiento SAX.

El wallbox debe programarse como maestro, ya que el almacenamiento no asume la función de unidad de control en el hogar inteligente. SAX Power recomienda un control autónomo del almacenamiento a través del Smart Meter, que es la opción más segura. El wallbox puede controlar adicionalmente el almacenamiento (establecer valores límite para la potencia de carga/descarga, leer el estado de carga y la potencia). Para la comunicación con el wallbox, el almacenamiento es compatible con los protocolos Modbus RTU, Modbus TCP/IP y Modbus UDP, los cuales se describen en el manual de usuario. También puede utilizar nuestro SAX Power Home Manager o consultar la compatibilidad con un sistema EMS o HEMS ya existente.
La instalación estándar incluye un contador inteligente (tipo ADL400 o ADW200), que se instala en la caja de fusibles detrás del contador eléctrico. El sistema de almacenamiento está conectado al contador inteligente mediante cable (interfaz RS485, 2 hilos de un cable de comunicación como, por ejemplo, LiYcY 2x 0,5 mm²). El sistema de almacenamiento está conectado a una fase mediante un cable de corriente. Además, el sistema de almacenamiento se conecta a Internet mediante cable LAN.
No, el acumulador SAX Home no es adecuado para exteriores. Está certificado con IP 30 y debe operarse a temperaturas de +5 a un máximo de +35 grados.
El almacenamiento puede montarse en la pared, si esta es portante. De lo contrario, ofrecemos un soporte en el que se pueden colgar hasta 3 almacenamientos. Las dimensiones del soporte son 35 cm x 70 cm x 180 cm.
No, la instalación debe ser realizada por un electricista cualificado, ya que es un requisito legal en Alemania. Un electricista registrado ante los operadores de red debe notificar el acumulador al operador de red tras su puesta en marcha.
No, el almacenamiento está acoplado a CA, por lo que se sigue necesitando un inversor FV. El almacenamiento se carga con corriente alterna y suministra corriente alterna.
No necesariamente, ya que son posibles varios tipos de conexión del acumulador. La conexión eléctrica puede realizarse a través de un cable instalado para tal fin o mediante una toma de corriente; la comunicación entre el acumulador y el Smart Meter puede ser por cable o inalámbrica. Esto da lugar a tres tipos de instalación lógicos:
1) En la instalación estándar, un cable de alimentación y otro para la comunicación con el Smart Meter van hacia el acumulador; en este caso, es conveniente que el acumulador esté instalado cerca de la caja de fusibles.
2) En la instalación inalámbrica, la comunicación entre el acumulador y el Smart Meter es sin cables, por lo que no se requiere cable de comunicación, solo uno de alimentación.
3) En la instalación Premium Plug-in, el acumulador se conecta a cualquier toma de corriente de la casa (esta solo debe sustituirse por una toma de corriente protegida) y la comunicación es inalámbrica. En esta variante, el lugar de instalación es independiente de la ubicación de la caja de fusibles; el acumulador puede colocarse, por ejemplo, en una sala de estar. Esto tampoco supone un problema en cuanto al ruido, ya que, debido a su alto rendimiento, apenas se genera calor y no se requiere refrigeración. Nuestros acumuladores tienen una refrigeración puramente pasiva y carecen de ventiladores que produzcan ruido.
Sí, es necesaria una conexión a Internet para que el sistema de almacenamiento esté conectado al servidor web. El sistema dispone de una conexión LAN. Si no es posible tender un cable LAN hasta el router/switch, se puede utilizar Powerline (Internet a través del enchufe) o un repetidor (que recibe la red Wi-Fi doméstica y dispone de una conexión LAN).
Una conexión a Internet es necesaria para la garantía.
Para electricistas
Esto cumple con la normativa y, por lo tanto, no presenta ningún problema. Los fusibles son de 16 A, por lo que también funciona con carga continua.
Los socios instaladores de SAX Power reciben una formación gratuita de nuestra parte. La formación no les llevará mucho tiempo, porque la instalación con SAX es más sencilla que con los sistemas convencionales. La instalación fotovoltaica existente no necesita ser modificada.
La instalación del sistema de almacenamiento es muy sencilla: montar el dispositivo, instalar el Smartmeter en el cuadro eléctrico, tender el cableado al sistema de almacenamiento, conectar el sistema de almacenamiento, encenderlo, y listo.
La parametrización ya la realiza SAX Power de fábrica; si es necesario, el electricista puede modificarla en casa del cliente con el software de SAX Power. No se requieren ajustes de parámetros ni ninguna otra programación in situ durante la instalación. Dependiendo de las condiciones in situ y de los deseos del cliente, la comunicación entre el sistema de almacenamiento y el Smartmeter puede realizarse mediante cable o conexión de radio LORA, y la conexión eléctrica del sistema de almacenamiento mediante cable o enchufe (toma Wieland). La conexión LAN es posible a través de cable LAN, PowerLAN, receptor, etc. Además del montaje en pared, también es posible montar hasta tres dispositivos (un máximo de 2 en el modelo de 7,7 kWh) en los soportes SAX independientes.
Un acumulador es el maestro y los demás son esclavos. El cable RS485 se prolonga desde el maestro hacia el segundo y el tercer acumulador.
4 mm² es suficiente (protege contra 25 A), ya que el acumulador se desconecta a >20 A.
